A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Société sérieuse avec des experts très professionnels et efficace, rapide et De plus très compréhensifs .
Secrétaires très sympathiques au tel et conciliantes.
Rien à redire
-100/10
Incompétent
Suite a un accident ou je ne suis pas en tord l'expert (a moitier reveiller avec sa chaine en or) a décidé que mon sinistre n'était pas en relation avec l'accident. Une honte !
L'expertise comme les travaux ont été bien réalisés par contre je déplore d'avoir dû avancer le paiement et surtout de n'avoir toujours été remboursé par l'assurance depuis 3 semaines maintenant. J'ai envoyé des messages essayé de la joindre par téléphone après plus de 15' d'attente, rien. Je trouve cela inadmissible et méprisant à mon égard.
J'espère être remboursé le plus vite possible. Merci jp
Merci pour le suivi et pour la concrétisation de mon projet ! Adeline est une personne à l'écoute, réactive et engagée. Sa compétence et sa bonne humeur m'ont fait avoir confiance en Adeline et je ne le regrette pas. Je suis serein dans la continuité de mon projet car je sais qu'il est entre de bonnes mains ! Je recommande très fortement.
Adeline m'a ete recommande par une amie et je suis plus que ravis qu'elle soit devenu une réelle allier dans la gestion de mon patrimoine. Son conseil est personnalise et elle prend le temps de m'accompagner dans les étapes importantes. Merci à elle
Nous avons déjà lancé deux projets grâce aux conseils avisés d’Adeline.
Les échanges sont clairs et les propositions détaillées et adaptées à nos besoins.
Nous recommandons vivement les services d’Adeline qui saura vous accompagner au mieux et sans vous forcer la main.
2024-Cette année encore le suivi d’Adeline et ses conseils sont toujours presents. 👍