concernant l'expertise pas de soucis, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier. vu avec le carrossier qui doit me changer le rétroviseur (celui qu'il à reçu ne se rétracte pas électriquement, il va voir avec son fournisseur) et il attend le macaron de porte "Rolland Garros)
A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Ils m'ont confirmé le rdv chez le carrossier la veille, j'ai déposé la voiture ils sont pas venus, j'appelle le lendemain pour savoir pourquoi : "nous ne passons pas chez ce carrossier" sans autres explication, après avoir demandé comment se passe la suite s'il ne passe pas ils m'ont répondu faut venir a Valbonne ... Je suis de Nice et papa célibataire... Vraiment un service déplorable JE NE CONSEIL PAS DU TOUT A FUIR !
Protocole très simple. Informations complètes et hyper accessible pour la prise des photos. Réponse extrêmement rapide et nombreux professionnels disponibles dans des délais courts. Carrosserie Hebreart de Vidauban (83550) parfaite de bout en bout : respect de mes contraintes, disponibilité, écoute, travail de carrosserie parfait (de vrais experts) et un véhicule restitué impeccablement propre (intérieur et extérieur). Je ne pouvais pas espérer mieux.
Très déçu de la manière dont s'est déroulé l'expertise. Je m'en souviendrais encore longtemps...Que dire de du professionnalisme de certaine collaboratrice😱
Dossier très long, expert qui fait du zêle apres l’expertise contradictoire.
Je passais toujours par ce cabinet via mon assurance très deçue cette fois-ci.
Ils ont fait trainé le dossier j’ai du faire intervenir la gestionnaire de sinistre pour qu’il ne bloque pas le dossier alors que je suis assurée tout risques.
La prochaine fois je demanderais un autre cabinet.
Les experts ne sont pas d’accord entre eux.
Si le vehicule avait appartenu à quelqu’un de leur famille le temps aurait été moins long! Accident survenu le 18 septembre, nous sommes le 17/12 je devrais enfin recuperer mon vehicule.
L’expert ne tient plus au courant meme apres une procedure VE. Ils appellent uniquement quand ça les arrangent : imposé des travaux supplémentaires à nos frais ou bloquer le dossier.
Cette fois-ci je ne recommande pas.
Habituellement le cabinet fait preuve de beaucoup plus de rapidité et moins de zêle.
Madame Ulsas est une professionnelle très à l'écoute de son client. En effet elle nous aide et nous conseille pour nos projets, toujours dans notre intérêt avec des explications claires. De plus elle est réactive et très disponible pour répondre à nos interrogations. Je la recommande vivement.
Personne compétente! Adeline est à l’écoute et comprend rapidement notre besoin.
Des échanges fluides et instantanés.
Je n’hésiterai pas à revenir vers elle pour de nouveau projet!
Personne sérieuse, à l’écoute des besoins et des projets de ces clients.
Apporte des conseils pertinents et guide avec professionnalisme dans la concrétisation du projet. Je recommande ses services
De passage au port de Saint-vaast-la-hougue nous avons le plaisir de rencontrer Isabelle pour une location de voiture le contact fût agréable et très professionnel nous recommandons fortement
J'ai fait appel à Dring Dring Cotentin sans y croire, en désespoir de cause, et sa bonne fée m'a trouvé une solution instantanément, sauvant mon cadeau d'anniversaire de dernière minute ! N'hésitez pas à faire un voeu, il sera exaucé :)