Très mauvaise expérience, suite à un accident plus direction assistée et plus d'assistance l'expert a considéré que ça n'avait rien à voir avec l'accident malgré le fait que le passage à la valise montre bien que cet incident électrique a eu lieu en date et heure de l'accident et jamais auparavant.
Vraiment pas sérieux, on parle d'organe de sécurité.
Je ne recommande clairement pas.
Un dégoût profond pour cette boîte et l’expert en particulier.
Un dossier ouvert mi octobre. Plus de 2 mois pour avoir des nouvelles et encore c’est à moi d’appeler.
Et encore pire monsieur l’expert. Monsieur Boyer Yves. Qui ne sait pas reconnaître qu’un alternateur d’un véhicule ne doit pas lâcher avant 100 000km. Ce dernier a lâché de cause des inondations mais non d’après lui ce n’est pas lié. L’eau n’a rien à voir avec tout ça. Alors que mon klaxon est noyé, le bruit provenant de l’alternateur est apparu tout juste après les inondations. Cette personne est de très mauvaise fois et n’exerce pas bien son métier. Ça n’en restera pas là.
Manque de suivi. Vous clôturez le dossier sans même savoir si les réparations sont faites. Je suis justement en train de faire les réparations donc dossier en cours. Merci d’en prendre note
-100/10
Incompétent
Suite a un accident ou je ne suis pas en tord l'expert (a moitier reveiller avec sa chaine en or) a décidé que mon sinistre n'était pas en relation avec l'accident. Une honte !
Nous sommes particulièrement reconnaissant pour le temps et l’attention que vous nous avez accordés, ainsi que pour votre capacité à vulgariser des sujets complexes. Merci encore pour votre accompagnement de grande qualité.”
Laetitia & Yan
Adeline est très à l’écoute et s’adapte facilement à la personne en face d’elle. Elle a su adapter ses explications et me conseiller en fonction de mes besoins. Je reviendrai vers elle si besoin et n’hésiterai pas à la conseiller à mon entourage !