concernant l'expertise pas de soucis, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier. vu avec le carrossier qui doit me changer le rétroviseur (celui qu'il à reçu ne se rétracte pas électriquement, il va voir avec son fournisseur) et il attend le macaron de porte "Rolland Garros)
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
L'expertise comme les travaux ont été bien réalisés par contre je déplore d'avoir dû avancer le paiement et surtout de n'avoir toujours été remboursé par l'assurance depuis 3 semaines maintenant. J'ai envoyé des messages essayé de la joindre par téléphone après plus de 15' d'attente, rien. Je trouve cela inadmissible et méprisant à mon égard.
J'espère être remboursé le plus vite possible. Merci jp
Nous avons déjà lancé deux projets grâce aux conseils avisés d’Adeline.
Les échanges sont clairs et les propositions détaillées et adaptées à nos besoins.
Nous recommandons vivement les services d’Adeline qui saura vous accompagner au mieux et sans vous forcer la main.
2024-Cette année encore le suivi d’Adeline et ses conseils sont toujours presents. 👍
Dring dring contentin, super boutique, super service. Un problème? On nous a conseillé d'appeler la conciergerie Dring dring. Super accueil par Isabelle, qui a trouver une solution a notre souci en moins de 20mn. Et avec le sourire en plus. Une grand merci à cette surper concirergerie. Nous referons appel à eux lors de notre prochaine venue
Nous avions besoin de faire garder nos vélos pour passer la nuit sur Tatihou. Isabelle a tout fait pour accéder à notre demande. Le service a été parfait, le personnel très réactif, très compétent et de très bon conseil. Merci encore pour votre accueil, votre dynamisme et votre sympathie.
Je viens à Saint Vaast en vacances depuis que je suis née et Isabelle nous a proposé de super activités inédites, pour tous les membres de la famille. Vraiment super et désormais incontournable...