Expérience très négative, notre véhicule a été immobilisé deux mois alors qu'il était réparé car nous étions toujours en attente de l'expert, qui de plus n'était jamais satisfait des diagnostics et travaux réalisés par le garage. Nous avons été en difficulté pour assurer notre quotidien tout ce temps sans véhicule!
Moyennement satisfaite. Expertise sur photos !!..de plus assez long....il a fallu que j'emmène ma voiture chez le carrossier, car celui-ci souhaitait voir de lui même les travaux réels à réaliser suite à la conclusion de l'expert !
Passer par le Vroom pour les documents n'est pas très simple et pas de réponse lorsque l'on envoi un mail par ce site ??!!!.
Heureusement le carrossier est très compétent et prend bien en charge la voiture et les travaux de réparation.
Une conciergerie qui assure . En moins de 12h une réponse très rapide et avec toutes les réponses que l’on avait besoin.
Une connaissance exemplaire de la region - du département - De La ville.
Je recommande à toutes et tous la prestation de cette société
Son écoute et sa bienveillance permettent un accompagnement tout en douceur qui vous permettra de retrouver de l'assurance, de la sérénité ... merci pour ces belles parenthèses 🌈🌟
Nickel,accueil téléphonique et sur place très aimable,prise de rv rapide,conseillère super à l'écoute ,prenant de cerner le profil de mon fils et plein de pistes intéressantes à exploiter avec photocopies des plus pertinentes.et dire qu'on veut supprimer les CIO!!