Suite sollicitation par l’assurance
délai d’expertise rapide néanmoins le traitement du dossier suite à l’expertise a été laborieux : impossibilité d’avoir les renseignements, le cabinet est difficilement joinable par téléphone et les réponses apportées sont erronées d’une personne à l’autre car aucun personne identifiée à un dossier
rendant l’accompagnement inefficace.
les mails restent sans réponse
enfin le délai de traitement est à ce jour de plus d’un mois malgré l’envoi de toutes les pièces
Moyennement satisfaite. Expertise sur photos !!..de plus assez long....il a fallu que j'emmène ma voiture chez le carrossier, car celui-ci souhaitait voir de lui même les travaux réels à réaliser suite à la conclusion de l'expert !
Passer par le Vroom pour les documents n'est pas très simple et pas de réponse lorsque l'on envoi un mail par ce site ??!!!.
Heureusement le carrossier est très compétent et prend bien en charge la voiture et les travaux de réparation.
L'expertise comme les travaux ont été bien réalisés par contre je déplore d'avoir dû avancer le paiement et surtout de n'avoir toujours été remboursé par l'assurance depuis 3 semaines maintenant. J'ai envoyé des messages essayé de la joindre par téléphone après plus de 15' d'attente, rien. Je trouve cela inadmissible et méprisant à mon égard.
J'espère être remboursé le plus vite possible. Merci jp
J'ai affaire a Adeline Ulsas avec mon conjoint pour un projet de défiscalisation et d'achat de bien immobilier et rien a redire ! autant par sa bonne humeur, sa flexibilité que par sa réactivité et son engagement dans notre projet ! Une personne super autant dans son travail que dans la relation client ! je la conseil 1000 fois ! très sérieuse mais avant tout , elle aime son travail !
J'ai fais appel à Adeline afin qu'elle me guide dans la déclaration sur revenus de mon conjoint qui est à son compte et je suis très satisfaite.
Adeline est une personne très impliquée dans son travail et elle sait se rendre disponible (j'ai tous de meme appeler a la derniere minute car j'etais vraiment perdue. Je la recommande sans hésiter et ferais de nouveau appel à elle par la suite.
Adeline est une personne formidable, a l'écoute de ces clients, et a l'écoute de toutes demandes. C'est une personne pleine de qualités à qui ont peut faire totalement confiance !
apres un premier rdv j'ai obtenu des reponses et des solutions dont personnes ne m'avait parlé ni le notaire ni le comptable ni le banquier
merci deja pour ma fille