Un suivi rigoureux à été effectué par l'expert.
Bonne coordination avec le garage.
J'ai aussi apprécié le suivi du dossier par l'application dédiée (vroom) qui permet de communiquer des documents, photos en temps réel.
concernant l'expertise pas de soucis, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier. vu avec le carrossier qui doit me changer le rétroviseur (celui qu'il à reçu ne se rétracte pas électriquement, il va voir avec son fournisseur) et il attend le macaron de porte "Rolland Garros)
J'attends depuis plus d'un mois un rapport d'expertise avec après plusieurs relance et plusieurs appels.
J'ai enfin eu quelqu'un au téléphone qui m'a dit que la facture était transmise pour se débarrasser de mon appel parce qu'on était vendredi soir.
Peu professionnel
Adeline est une personne formidable, a l'écoute de ces clients, et a l'écoute de toutes demandes. C'est une personne pleine de qualités à qui ont peut faire totalement confiance !
Personne sérieuse, à l’écoute des besoins et des projets de ces clients.
Apporte des conseils pertinents et guide avec professionnalisme dans la concrétisation du projet. Je recommande ses services
Ma fille est arrivée stressé car elle était perdue pour sa future orientation, elle est repartie confiante et plus déterminée dans ses choix.
Excellente conseillère très impliquée dans son travail.