Je suis très satisfaite du travail réalisé par Expertise & Concept Fréjus. L’équipe a été à la fois professionnelle, réactive et efficace. Le suivi du dossier s’est fait de manière très fluide, notamment grâce à la plateforme Vroom, où les documents étaient ajoutés au fur et à mesure. C’est un outil très pratique qui m’a permis de rester informée à chaque étape. Je recommande vivement leurs services !
Je pars du principe que la critique est constructive mais la : c’est une refonte totale.
En effets ,en passant par le soi dit # expert : c’est plutôt une personnalité qui se présente comme étant intègre mais c’est plutôt un enfumé de première.
Je n’ose même pas vous dire les détails d’une personne qui vous reçoit au tel.
Mon scooter était déposé chez mon concessionnaire lorsque ce dernier l’a fait retirer sans que je donne mon avis.et sourtout la CG en ma possession. Donc EScroquerie à mes yeux.
Protocole très simple. Informations complètes et hyper accessible pour la prise des photos. Réponse extrêmement rapide et nombreux professionnels disponibles dans des délais courts. Carrosserie Hebreart de Vidauban (83550) parfaite de bout en bout : respect de mes contraintes, disponibilité, écoute, travail de carrosserie parfait (de vrais experts) et un véhicule restitué impeccablement propre (intérieur et extérieur). Je ne pouvais pas espérer mieux.
Dossier très long, expert qui fait du zêle apres l’expertise contradictoire.
Je passais toujours par ce cabinet via mon assurance très deçue cette fois-ci.
Ils ont fait trainé le dossier j’ai du faire intervenir la gestionnaire de sinistre pour qu’il ne bloque pas le dossier alors que je suis assurée tout risques.
La prochaine fois je demanderais un autre cabinet.
Les experts ne sont pas d’accord entre eux.
Si le vehicule avait appartenu à quelqu’un de leur famille le temps aurait été moins long! Accident survenu le 18 septembre, nous sommes le 17/12 je devrais enfin recuperer mon vehicule.
L’expert ne tient plus au courant meme apres une procedure VE. Ils appellent uniquement quand ça les arrangent : imposé des travaux supplémentaires à nos frais ou bloquer le dossier.
Cette fois-ci je ne recommande pas.
Habituellement le cabinet fait preuve de beaucoup plus de rapidité et moins de zêle.
Merci pour le suivi et pour la concrétisation de mon projet ! Adeline est une personne à l'écoute, réactive et engagée. Sa compétence et sa bonne humeur m'ont fait avoir confiance en Adeline et je ne le regrette pas. Je suis serein dans la continuité de mon projet car je sais qu'il est entre de bonnes mains ! Je recommande très fortement.
Madame Ulsas est une professionnelle très à l'écoute de son client. En effet elle nous aide et nous conseille pour nos projets, toujours dans notre intérêt avec des explications claires. De plus elle est réactive et très disponible pour répondre à nos interrogations. Je la recommande vivement.
Depuis 1 an que je fais confiance à Adeline, très à l'écoute de mes besoins, très professionnelle, avec à la clé un projet très réussi. Je recommande vivement.
Personne sérieuse, à l’écoute des besoins et des projets de ces clients.
Apporte des conseils pertinents et guide avec professionnalisme dans la concrétisation du projet. Je recommande ses services