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Je suis très satisfaite du travail réalisé par Expertise & Concept Fréjus. L’équipe a été à la fois professionnelle, réactive et efficace. Le suivi du dossier s’est fait de manière très fluide, notamment grâce à la plateforme Vroom, où les documents étaient ajoutés au fur et à mesure. C’est un outil très pratique qui m’a permis de rester informée à chaque étape. Je recommande vivement leurs services !

A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans

Pour un accident en droit survenu en juillet 2024, je conteste depuis début janvier 2025 la valeur déterminée par l'expert. Mais je ne reçois aucun retour de la part de celui-ci. Lorsque je téléphone, il est absent et malgré l'affirmation de la secrétaire, il ne rappelle pas. A quand la fin de ce dossier ?

Moyennement satisfaite. Expertise sur photos !!..de plus assez long....il a fallu que j'emmène ma voiture chez le carrossier, car celui-ci souhaitait voir de lui même les travaux réels à réaliser suite à la conclusion de l'expert ! Passer par le Vroom pour les documents n'est pas très simple et pas de réponse lorsque l'on envoi un mail par ce site ??!!!. Heureusement le carrossier est très compétent et prend bien en charge la voiture et les travaux de réparation.

L'expertise comme les travaux ont été bien réalisés par contre je déplore d'avoir dû avancer le paiement et surtout de n'avoir toujours été remboursé par l'assurance depuis 3 semaines maintenant. J'ai envoyé des messages essayé de la joindre par téléphone après plus de 15' d'attente, rien. Je trouve cela inadmissible et méprisant à mon égard. J'espère être remboursé le plus vite possible. Merci jp

Merci pour le suivi et pour la concrétisation de mon projet ! Adeline est une personne à l'écoute, réactive et engagée. Sa compétence et sa bonne humeur m'ont fait avoir confiance en Adeline et je ne le regrette pas. Je suis serein dans la continuité de mon projet car je sais qu'il est entre de bonnes mains ! Je recommande très fortement.

Adeline est à l’écoute de vos demandes et sait se rendre disponible, très réactive elle sera répondre au mieux à vos demandes.

Cela fait 2 ans que nous faisons confiance à Adeline pour nos différents besoins. Sa disponibilité, son écoute, sa patience, son professionnalisme et sa discrétion font d'Adeline une belle personne qui peut vous accompagner sur vos différents projets. Nous recommandons vivement.

Depuis 1 an que je fais confiance à Adeline, très à l'écoute de mes besoins, très professionnelle, avec à la clé un projet très réussi. Je recommande vivement.

Super, la trottinette électrique pendant toute ma semaine de vacances et une régate incroyable en vieux gréement avec toute ma famille. Merci !

Superbe trottinette, bon personnel. Je recommande!

Super accueillant et gentil. La dame a même vidé une boîte pour tenter de retrouver ce qui plaisait au client. La dame qui tient le magasin est très gentille. Elle est magnifique et propose des choses fantastiques, des vêtements aux vases. Le prix des vêtements est super juste. Je reviendrai à coup sûr. La dame m'a aussi offert une robe.