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Très mauvaise expérience, suite à un accident plus direction assistée et plus d'assistance l'expert a considéré que ça n'avait rien à voir avec l'accident malgré le fait que le passage à la valise montre bien que cet incident électrique a eu lieu en date et heure de l'accident et jamais auparavant. Vraiment pas sérieux, on parle d'organe de sécurité. Je ne recommande clairement pas.

Suite sollicitation par l’assurance délai d’expertise rapide néanmoins le traitement du dossier suite à l’expertise a été laborieux : impossibilité d’avoir les renseignements, le cabinet est difficilement joinable par téléphone et les réponses apportées sont erronées d’une personne à l’autre car aucun personne identifiée à un dossier rendant l’accompagnement inefficace. les mails restent sans réponse enfin le délai de traitement est à ce jour de plus d’un mois malgré l’envoi de toutes les pièces

A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans

Société sérieuse avec des experts très professionnels et efficace, rapide et De plus très compréhensifs . Secrétaires très sympathiques au tel et conciliantes. Rien à redire

Moyennement satisfaite. Expertise sur photos !!..de plus assez long....il a fallu que j'emmène ma voiture chez le carrossier, car celui-ci souhaitait voir de lui même les travaux réels à réaliser suite à la conclusion de l'expert ! Passer par le Vroom pour les documents n'est pas très simple et pas de réponse lorsque l'on envoi un mail par ce site ??!!!. Heureusement le carrossier est très compétent et prend bien en charge la voiture et les travaux de réparation.

Très bonne prise en charge de mon véhicule, et rapidité concernant l'expertise et la gestion du dossier.

Madame Ulsas est une personne très professionnelle , à l’écoute et qui sait proposer des solutions personnalisées. Je la recommande fortement pour son implication, son sérieux, son suivi dans les dossiers qu’elle gère

Adeline est une personne formidable, a l'écoute de ces clients, et a l'écoute de toutes demandes. C'est une personne pleine de qualités à qui ont peut faire totalement confiance !

Personne sérieuse, à l’écoute des besoins et des projets de ces clients. Apporte des conseils pertinents et guide avec professionnalisme dans la concrétisation du projet. Je recommande ses services

Excellent rendez vous De très bon conseil Je recommande vivement

Personne à l’écoute ,sympathique,et professionnelle, je recommande

Douce, bienveillante et non jugeante, Marion est une thérapeute formidable, je vous la recommande!