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Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave. Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.

Dossier très long, expert qui fait du zêle apres l’expertise contradictoire. Je passais toujours par ce cabinet via mon assurance très deçue cette fois-ci. Ils ont fait trainé le dossier j’ai du faire intervenir la gestionnaire de sinistre pour qu’il ne bloque pas le dossier alors que je suis assurée tout risques. La prochaine fois je demanderais un autre cabinet. Les experts ne sont pas d’accord entre eux. Si le vehicule avait appartenu à quelqu’un de leur famille le temps aurait été moins long! Accident survenu le 18 septembre, nous sommes le 17/12 je devrais enfin recuperer mon vehicule. L’expert ne tient plus au courant meme apres une procedure VE. Ils appellent uniquement quand ça les arrangent : imposé des travaux supplémentaires à nos frais ou bloquer le dossier. Cette fois-ci je ne recommande pas. Habituellement le cabinet fait preuve de beaucoup plus de rapidité et moins de zêle.

3 mois pour régler mon dossier, c'est exagéré.6 visite de l'expert avec a chaque fois 5 a 6 jours d'attente.

Nous sommes particulièrement reconnaissant pour le temps et l’attention que vous nous avez accordés, ainsi que pour votre capacité à vulgariser des sujets complexes. Merci encore pour votre accompagnement de grande qualité.” Laetitia & Yan

Adeline est professionnelle et disponible ! Très réactive. Parfait. Un grand merci à elle 🙏 Je recommande 🙂

Adeline est de très bon conseils, à l’écoute et c’est cibler les besoin de chacun . Merci pour tout

Personne à l’écoute ,sympathique,et professionnelle, je recommande

Marion COUTURIER est ma thérapeute depuis plusieurs années. Je me sens en confiance avec elle. Elle me laisse arrivée avec ce que je suis sans jugement. Je me sens libre d'être moi même. Ses retours se font avec douceur et bienveillance, ils m'aide à y voir plus claire, à identifier mes besoins et à trouver mes propres solutions pour m'occuper de moi.

Nous avions besoin de faire garder nos vélos pour passer la nuit sur Tatihou. Isabelle a tout fait pour accéder à notre demande. Le service a été parfait, le personnel très réactif, très compétent et de très bon conseil. Merci encore pour votre accueil, votre dynamisme et votre sympathie.

Merci Isabelle pour votre accueil toujours aussi chaleureux ! Mes petites filles ont adoré elles aussi votre super boutique… à très vite

Superbe boutique, super conseils je recommande à fond! Plein de super pépites je valide !

Une boutique super, des services bien utiles, en vacances comme à l'année, un très bon accueil.