Je suis très satisfaite du travail réalisé par Expertise & Concept Fréjus. L’équipe a été à la fois professionnelle, réactive et efficace. Le suivi du dossier s’est fait de manière très fluide, notamment grâce à la plateforme Vroom, où les documents étaient ajoutés au fur et à mesure. C’est un outil très pratique qui m’a permis de rester informée à chaque étape. Je recommande vivement leurs services !
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Pour un accident en droit survenu en juillet 2024, je conteste depuis début janvier 2025 la valeur déterminée par l'expert. Mais je ne reçois aucun retour de la part de celui-ci. Lorsque je téléphone, il est absent et malgré l'affirmation de la secrétaire, il ne rappelle pas. A quand la fin de ce dossier ?
Madame Ulsas est une professionnelle très à l'écoute de son client. En effet elle nous aide et nous conseille pour nos projets, toujours dans notre intérêt avec des explications claires. De plus elle est réactive et très disponible pour répondre à nos interrogations. Je la recommande vivement.
Marion COUTURIER est ma thérapeute depuis plusieurs années. Je me sens en confiance avec elle. Elle me laisse arrivée avec ce que je suis sans jugement. Je me sens libre d'être moi même. Ses retours se font avec douceur et bienveillance, ils m'aide à y voir plus claire, à identifier mes besoins et à trouver mes propres solutions pour m'occuper de moi.
Je viens à Saint Vaast en vacances depuis que je suis née et Isabelle nous a proposé de super activités inédites, pour tous les membres de la famille. Vraiment super et désormais incontournable...