Un dégoût profond pour cette boîte et l’expert en particulier.
Un dossier ouvert mi octobre. Plus de 2 mois pour avoir des nouvelles et encore c’est à moi d’appeler.
Et encore pire monsieur l’expert. Monsieur Boyer Yves. Qui ne sait pas reconnaître qu’un alternateur d’un véhicule ne doit pas lâcher avant 100 000km. Ce dernier a lâché de cause des inondations mais non d’après lui ce n’est pas lié. L’eau n’a rien à voir avec tout ça. Alors que mon klaxon est noyé, le bruit provenant de l’alternateur est apparu tout juste après les inondations. Cette personne est de très mauvaise fois et n’exerce pas bien son métier. Ça n’en restera pas là.
Moyennement satisfaite. Expertise sur photos !!..de plus assez long....il a fallu que j'emmène ma voiture chez le carrossier, car celui-ci souhaitait voir de lui même les travaux réels à réaliser suite à la conclusion de l'expert !
Passer par le Vroom pour les documents n'est pas très simple et pas de réponse lorsque l'on envoi un mail par ce site ??!!!.
Heureusement le carrossier est très compétent et prend bien en charge la voiture et les travaux de réparation.
Adeline est très à l’écoute et s’adapte facilement à la personne en face d’elle. Elle a su adapter ses explications et me conseiller en fonction de mes besoins. Je reviendrai vers elle si besoin et n’hésiterai pas à la conseiller à mon entourage !
Nous avons déjà lancé deux projets grâce aux conseils avisés d’Adeline.
Les échanges sont clairs et les propositions détaillées et adaptées à nos besoins.
Nous recommandons vivement les services d’Adeline qui saura vous accompagner au mieux et sans vous forcer la main.
2024-Cette année encore le suivi d’Adeline et ses conseils sont toujours presents. 👍
Nous avions besoin de faire garder nos vélos pour passer la nuit sur Tatihou. Isabelle a tout fait pour accéder à notre demande. Le service a été parfait, le personnel très réactif, très compétent et de très bon conseil. Merci encore pour votre accueil, votre dynamisme et votre sympathie.
Valy m’a accompagné pour une préparation avant opération, lever différentes peurs. Valy est très à l écoute et bienveillante. Je me suis senti en sécurité et mon opération s’est bien passé ! Je recommande son accompagnement !
Sandrine Cognard