Changement concernant le ramassage des conteneurs.
En tant que commerçant je devais être contacté...
Personne ne l'a fait, j'ai donc appelé la CDA, injoignable, personne ne répond 🤔, heureusement que je suis plus sérieux dans mon activité....
A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Ils m'ont confirmé le rdv chez le carrossier la veille, j'ai déposé la voiture ils sont pas venus, j'appelle le lendemain pour savoir pourquoi : "nous ne passons pas chez ce carrossier" sans autres explication, après avoir demandé comment se passe la suite s'il ne passe pas ils m'ont répondu faut venir a Valbonne ... Je suis de Nice et papa célibataire... Vraiment un service déplorable JE NE CONSEIL PAS DU TOUT A FUIR !
Très déçu de la manière dont s'est déroulé l'expertise. Je m'en souviendrais encore longtemps...Que dire de du professionnalisme de certaine collaboratrice😱
Dossier très long, expert qui fait du zêle apres l’expertise contradictoire.
Je passais toujours par ce cabinet via mon assurance très deçue cette fois-ci.
Ils ont fait trainé le dossier j’ai du faire intervenir la gestionnaire de sinistre pour qu’il ne bloque pas le dossier alors que je suis assurée tout risques.
La prochaine fois je demanderais un autre cabinet.
Les experts ne sont pas d’accord entre eux.
Si le vehicule avait appartenu à quelqu’un de leur famille le temps aurait été moins long! Accident survenu le 18 septembre, nous sommes le 17/12 je devrais enfin recuperer mon vehicule.
L’expert ne tient plus au courant meme apres une procedure VE. Ils appellent uniquement quand ça les arrangent : imposé des travaux supplémentaires à nos frais ou bloquer le dossier.
Cette fois-ci je ne recommande pas.
Habituellement le cabinet fait preuve de beaucoup plus de rapidité et moins de zêle.
Expertise très rapide, contact au téléphone satisfait et très à l écoute.expert compétent et très professionnel, merci pour tout et ne changer rien. Et merci encore pour votre professionnalisme.
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