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Je dois payer la franchise presque 2 mois après le sinistre car personne ne statue sur les faits car on attend le constat de la personne qui m as rentré dedans alors que je m étais arreter. De plus on me dit que je doit payer la franchise par mail , je vais faire réparer ma voiture ,la on me dit que je ne doit pas la payer . Et une fois repartie on me dit à si il faut que je retourne payer la franchise au garage .... Pas top

J'attends depuis plus d'un mois un rapport d'expertise avec après plusieurs relance et plusieurs appels. J'ai enfin eu quelqu'un au téléphone qui m'a dit que la facture était transmise pour se débarrasser de mon appel parce qu'on était vendredi soir. Peu professionnel

Expérience très négative, notre véhicule a été immobilisé deux mois alors qu'il était réparé car nous étions toujours en attente de l'expert, qui de plus n'était jamais satisfait des diagnostics et travaux réalisés par le garage. Nous avons été en difficulté pour assurer notre quotidien tout ce temps sans véhicule!

Pour un accident en droit survenu en juillet 2024, je conteste depuis début janvier 2025 la valeur déterminée par l'expert. Mais je ne reçois aucun retour de la part de celui-ci. Lorsque je téléphone, il est absent et malgré l'affirmation de la secrétaire, il ne rappelle pas. A quand la fin de ce dossier ?

Très déçu de la manière dont s'est déroulé l'expertise. Je m'en souviendrais encore longtemps...Que dire de du professionnalisme de certaine collaboratrice😱

Ce cabinet se nomme EXPERTISE & CONCEPT en effet chez eux l'EXPERTISE est restée à l'état de CONCEPT. Une vraie catastrophe. Il faut le vivre pour le croire.

Aucun problème pour la résolution de ma prise en charge lors de mon petit accrochage. Très bon suivi et très rapide. Merci pour tout.

Résultat impeccable et dans le délai annoncé. Bravo à la carrosserie Boyer super boulot.

Je recommande adeline , elle à su être patiente et à l'écoute pour la création de mon projet . Très professionnelle dans son travail et prend le temps d'expliquer les choses et le déroulement de chaque étape. Sans hésitation pour d'autre projet je la recontacte .

Merci pour le suivi et pour la concrétisation de mon projet ! Adeline est une personne à l'écoute, réactive et engagée. Sa compétence et sa bonne humeur m'ont fait avoir confiance en Adeline et je ne le regrette pas. Je suis serein dans la continuité de mon projet car je sais qu'il est entre de bonnes mains ! Je recommande très fortement.

A l'écoute, disponible et professionnelle, Adeline est une personne en qui j'ai entière confiance. Je recommande sans hésiter ses services et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à elle à l'avenir.

Nous sommes ravis de notre consultante Adeline Ulsas , qui sait faire preuve d'écoute et délivrer des conseils avisés