concernant l'expertise pas de soucis, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier. vu avec le carrossier qui doit me changer le rétroviseur (celui qu'il à reçu ne se rétracte pas électriquement, il va voir avec son fournisseur) et il attend le macaron de porte "Rolland Garros)
Suite sollicitation par l’assurance
délai d’expertise rapide néanmoins le traitement du dossier suite à l’expertise a été laborieux : impossibilité d’avoir les renseignements, le cabinet est difficilement joinable par téléphone et les réponses apportées sont erronées d’une personne à l’autre car aucun personne identifiée à un dossier
rendant l’accompagnement inefficace.
les mails restent sans réponse
enfin le délai de traitement est à ce jour de plus d’un mois malgré l’envoi de toutes les pièces
Un grand merci à l'équipe pour son accueil,et toute ma reconnaissance à l'expert grâce à lui la situation compliquée dans lequel m'a mis le garagiste a été rendue simple grâce à sa démonstration :j'ai donc eu gain de cause après des mois d'errements
Je recommande
A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Nous sommes particulièrement reconnaissant pour le temps et l’attention que vous nous avez accordés, ainsi que pour votre capacité à vulgariser des sujets complexes. Merci encore pour votre accompagnement de grande qualité.”
Laetitia & Yan
apres un premier rdv j'ai obtenu des reponses et des solutions dont personnes ne m'avait parlé ni le notaire ni le comptable ni le banquier
merci deja pour ma fille
Super accueillant et gentil. La dame a même vidé une boîte pour tenter de retrouver ce qui plaisait au client.
La dame qui tient le magasin est très gentille. Elle est magnifique et propose des choses fantastiques, des vêtements aux vases. Le prix des vêtements est super juste. Je reviendrai à coup sûr.
La dame m'a aussi offert une robe.