A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Société sérieuse avec des experts très professionnels et efficace, rapide et De plus très compréhensifs .
Secrétaires très sympathiques au tel et conciliantes.
Rien à redire
1 sinistre dégâts des eaux important = indemnisations misérables !
1 sinistre auto= 2 mois de galère, une fois les photos ne sont pas bonnes une autre fois le dossier n'est pas complet!
Grâce à vous j'ai retiré les 3 voitures de chez Matmut
Marion COUTURIER est ma thérapeute depuis plusieurs années. Je me sens en confiance avec elle. Elle me laisse arrivée avec ce que je suis sans jugement. Je me sens libre d'être moi même. Ses retours se font avec douceur et bienveillance, ils m'aide à y voir plus claire, à identifier mes besoins et à trouver mes propres solutions pour m'occuper de moi.
Nous avions besoin de faire garder nos vélos pour passer la nuit sur Tatihou. Isabelle a tout fait pour accéder à notre demande. Le service a été parfait, le personnel très réactif, très compétent et de très bon conseil. Merci encore pour votre accueil, votre dynamisme et votre sympathie.
J'ai fait appel à Dring Dring Cotentin sans y croire, en désespoir de cause, et sa bonne fée m'a trouvé une solution instantanément, sauvant mon cadeau d'anniversaire de dernière minute ! N'hésitez pas à faire un voeu, il sera exaucé :)
Je viens à Saint Vaast en vacances depuis que je suis née et Isabelle nous a proposé de super activités inédites, pour tous les membres de la famille. Vraiment super et désormais incontournable...
Son écoute et sa bienveillance permettent un accompagnement tout en douceur qui vous permettra de retrouver de l'assurance, de la sérénité ... merci pour ces belles parenthèses 🌈🌟