Bonjour,
Je ne suis pas satisfait du cabinet d’expertise , mon véhicule a eu une réparation du hayon arrière en carrosserie suite à un choc occasionné par un véhicule mais la réparation du bouclier arrière n’a pas été effectué il reste des rayures dont une très profonde , on voit que ça .
J’aurais aimé que l’expert précise sur la demande de travaux la réparation du bouclier .
Je ne désespère pas qu’il est encore possible d’avoir l’accord du cabinet d’expertise pour effectuer la réparation.
Cordialement .
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
-100/10
Incompétent
Suite a un accident ou je ne suis pas en tord l'expert (a moitier reveiller avec sa chaine en or) a décidé que mon sinistre n'était pas en relation avec l'accident. Une honte !
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