Un dégoût profond pour cette boîte et l’expert en particulier.
Un dossier ouvert mi octobre. Plus de 2 mois pour avoir des nouvelles et encore c’est à moi d’appeler.
Et encore pire monsieur l’expert. Monsieur Boyer Yves. Qui ne sait pas reconnaître qu’un alternateur d’un véhicule ne doit pas lâcher avant 100 000km. Ce dernier a lâché de cause des inondations mais non d’après lui ce n’est pas lié. L’eau n’a rien à voir avec tout ça. Alors que mon klaxon est noyé, le bruit provenant de l’alternateur est apparu tout juste après les inondations. Cette personne est de très mauvaise fois et n’exerce pas bien son métier. Ça n’en restera pas là.
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Si vous cherchez quelqu’un de compétent, qui saura vous conseiller avec de vrais conseils pure et sincère n’hésitez pas c’est la personne qu’il vous faut. Impliquée et à l’écoute, avec elle vous ferez de réel économies et tout ça avec un accompagnement au top!!
Je recommande ++++++++
Personne sérieuse, à l’écoute des besoins et des projets de ces clients.
Apporte des conseils pertinents et guide avec professionnalisme dans la concrétisation du projet. Je recommande ses services
Marion COUTURIER est ma thérapeute depuis plusieurs années. Je me sens en confiance avec elle. Elle me laisse arrivée avec ce que je suis sans jugement. Je me sens libre d'être moi même. Ses retours se font avec douceur et bienveillance, ils m'aide à y voir plus claire, à identifier mes besoins et à trouver mes propres solutions pour m'occuper de moi.