Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Société sérieuse avec des experts très professionnels et efficace, rapide et De plus très compréhensifs .
Secrétaires très sympathiques au tel et conciliantes.
Rien à redire
-100/10
Incompétent
Suite a un accident ou je ne suis pas en tord l'expert (a moitier reveiller avec sa chaine en or) a décidé que mon sinistre n'était pas en relation avec l'accident. Une honte !
Je recommande adeline , elle à su être patiente et à l'écoute pour la création de mon projet .
Très professionnelle dans son travail et prend le temps d'expliquer les choses et le déroulement de chaque étape.
Sans hésitation pour d'autre projet je la recontacte .
J'ai fais appel à Adeline afin qu'elle me guide dans la déclaration sur revenus de mon conjoint qui est à son compte et je suis très satisfaite.
Adeline est une personne très impliquée dans son travail et elle sait se rendre disponible (j'ai tous de meme appeler a la derniere minute car j'etais vraiment perdue. Je la recommande sans hésiter et ferais de nouveau appel à elle par la suite.
Son écoute et sa bienveillance permettent un accompagnement tout en douceur qui vous permettra de retrouver de l'assurance, de la sérénité ... merci pour ces belles parenthèses 🌈🌟