concernant l'expertise pas de soucis, j'ai récupéré ma voiture jeudi dernier. vu avec le carrossier qui doit me changer le rétroviseur (celui qu'il à reçu ne se rétracte pas électriquement, il va voir avec son fournisseur) et il attend le macaron de porte "Rolland Garros)
A fuir ! Plus d une semaine entre le jour de l expertise et le rapport ! Il n a JAMAIS répondu à mes mails quand à la secrétaire, très dure pour l avoir et aucune réponse sur mon dossier ! Au finale 3 semaines d attente pour que Citroën m annonce lui même et pas l expert que ma demande n est pas pris.en charge par l assurance pourtant en tout risque et cliente depuis 35 ans
Dossier certes compliqué mais sinistre du 27/09/24 et expertise définitive le 16/01/25. Mon Alpine de 2 mois et 3000 kms a été mise en épave.
Les demandes de rappel de l’expert ne sont pas traitées. L’Expert ne rappelle que quand il estime que c’est nécessaire. Je pense que quand le client demande à être rappelé il DOIT être rappelé et informé/rassuré. Laissé trop souvent dans l’ignorance totale sans aucune information. Pas normal.
Merci pour le suivi et pour la concrétisation de mon projet ! Adeline est une personne à l'écoute, réactive et engagée. Sa compétence et sa bonne humeur m'ont fait avoir confiance en Adeline et je ne le regrette pas. Je suis serein dans la continuité de mon projet car je sais qu'il est entre de bonnes mains ! Je recommande très fortement.
J'ai fais appel à Adeline afin qu'elle me guide dans la déclaration sur revenus de mon conjoint qui est à son compte et je suis très satisfaite.
Adeline est une personne très impliquée dans son travail et elle sait se rendre disponible (j'ai tous de meme appeler a la derniere minute car j'etais vraiment perdue. Je la recommande sans hésiter et ferais de nouveau appel à elle par la suite.
Personne compétente! Adeline est à l’écoute et comprend rapidement notre besoin.
Des échanges fluides et instantanés.
Je n’hésiterai pas à revenir vers elle pour de nouveau projet!